ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ГЕНЕТИЧЕСКОМУ ТЕСТИРОВАНИЮ

Дата публикации: 4 декабря 2025 года

Общество с ограниченной ответственностью «Хроматест» (ОГРН 1187746731920, 
ИНН 9729273940, место нахождения: 119234, город Москва, вн.тер.г.мун. округ Раменки, 
тер. Ленинские Горы, д. 1, стр. 77, ком. 102, этаж 1) («Исполнитель») предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу заключить договор оказания услуг 
по генетическому тестированию («Договор») на условиях, указанных ниже.

Настоящее предложение является публичной офертой («Оферта»).

Оферта определяет условия и порядок оказания услуг по генетическому тестированию домашних животных, в основе которого лежит NGS-секвенирование. Услуги представляют собой комплекс мероприятий по анализу ДНК биологического материала, предоставленного Заказчиком, с целью определения породной принадлежности домашнего животного, выявления у него генетических предрасположенностей к определенным заболеваниям, носительства наследственных признаков и других генетических характеристик («Услуги»).

На основании пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, 
при принятии изложенных в Оферте условий, лицо, совершившее указанные в Оферте действия, производит акцепт Оферты и становится Заказчиком. 

Оферта действует с даты размещения на Сайте и до момента отзыва Исполнителем. 

Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты, которые начинают действовать с даты размещения на Сайте, если иной срок не указан в тексте Оферты.

Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, понимает и полностью и безоговорочно принимает их.

Условия Оферты не предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, с которыми условия и порядок оказания Услуг определяются на основании отдельно заключаемых сторонами договоров в письменной форме.

1.             ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.             ПРЕДМЕТ 
2.1.         Исполнитель обязуется за плату провести генетическое тестирование (лабораторное исследование) биологического материала, переданного Заказчиком, и предоставить результаты тестирования Заказчику в порядке, установленном Договором. 
2.2.         Перечень оказываемых Услуг:
2.2.1.    Отправка Заказчику ДНК-теста для выбранного Заказчиком животного;
2.2.2.    Прием и первичная обработка полученного от Заказчика биологического материала;
2.2.3.    Лабораторное исследование биологического материала;
2.2.4.    Формирование Отчета с результатами генетического тестирования;
2.2.5.    Передача Отчета Заказчику.

3.             ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1.         Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком условий Оферты.
3.2.         Акцептом считается оплата Заказчиком Услуг посредством функционала Сайта.
3.3.         Порядок оказания Услуг:
3.3.1.    Заказчик регистрирует личный кабинет на Сайте;
3.3.2.    Заказчик авторизуется на Сайте через личный кабинет;
3.3.3.    Заказчик оформляет заказ и оплачивает подходящий под свои потребности 
ДНК-тест;
3.3.4.    Исполнитель направляет ДНК-тест на адрес, указанный Заказчиком при оформлении заказа;
3.3.5.    Заказчик самостоятельно производит сбор биологического материала у животного 
в строгом соответствии с инструкцией, входящей в комплект;
3.3.6.    Заказчик за свой счет направляет Исполнителю биологический материал, полученный с помощью ДНК-теста;
3.3.7.    Исполнитель в порядке и сроки, указанные на Сайте, оказывает Услуги и направляет Заказчику результат в виде Отчета на адрес электронной почты, указанный Заказчиком 
при оформлении заказа.
3.4.         Исполнитель считается исполнившим надлежащим образом свои обязательства по оказанию Услуг с момента направления ДНК-теста Заказчику, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик ДНК-тестом или нет.

4.             СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1.         Стоимость Услуг указывается на Сайте.
4.2.         Стоимость Услуг не включает возможные комиссии поставщиков платежных услуг.
4.3.         Оплата производится в национальной валюте Российской Федерации (российский рубль) на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке. 
4.4.         Стоимость Услуг НДС не облагается на основании пункта 1 статьи 145 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.5.         Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 
4.6.         Порядок возврата уплаченных денежных средств:
4.6.1.    Возврат денежных средств возможен, если Заказчик запросил его до момента передачи ДНК-теста в службу доставки. Если ДНК-тест передан в службу доставки 
или Исполнитель принял от Заказчика биологический материал, денежные средства возврату не подлежат.
4.6.2.    Если возврат запрошен в течение 24 часов с момента оплаты, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в полном объеме, за вычетом комиссий платежных систем (при их наличии).
4.6.3.    Если возврат запрошен по истечении 24 часов с момента оплаты, но до момента передачи ДНК-теста в службу доставки, возврат денежных средств осуществляется 
за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с обработкой заказа (административные расходы, расходы на комплектацию и упаковку и т.п.), а также комиссий платежных систем (при их наличии).
4.6.4.    Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

5.             КАЧЕСТВО УСЛУГ
5.1.         Исполнитель гарантирует оказание Услуг на современном уровне с использованием актуальных научных данных и технологий.
5.2.         Заказчик понимает и соглашается, что результаты оказания Услуг предоставляют информацию о предрасположенности, наличии определенных генетических маркеров или носительстве, но не являются ветеринарным диагнозом и не могут служить единственным основанием для постановки диагноза или назначения лечения. Для интерпретации результатов и принятия ветеринарных решений Заказчик должен обратиться 
к квалифицированному ветеринарному специалисту.
5.3.         Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, предпринятые 
на основании полученных результатов тестирования без консультации с ветеринарным специалистом.
5.4.         Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, возникшую по вине Заказчика (например, неверно собранный биологический материал, неверно указанные контактные данные, нарушение сроков отправки биологического материала, повлекшее его непригодность, и т.п.). 

6.             ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1.         За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии 
с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2.         Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных Заказчиком Услуг.

7.             ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1.         Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте, и принимает их.
7.2.         Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры 
для защиты персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

8.             РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1.         Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть по Договору, путем переговоров.
8.2.         Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9.             ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.         По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2.         Признание судом какого-либо положения Договора недействительным 
или не подлежащим исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.          РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Хроматест»